Янтарь Ритейл
Адаптация новичков — на три недели быстрее
−20%времени на адаптацию
7 нед.до первых результатов
×4рост завершаемости
О компании
Янтарь Ритейл — компания из сегмента «ретейл», работает в регионе: россия, беларусь. В штате 1 200 сотрудников.
Задача
Тесты проводили на бумаге, а протоколы искали перед каждой проверкой.
Сроки допусков отслеживали в таблицах, и часть из них истекала незамеченной.
Решение
Собрали курсы в единой платформе и настроили правила назначения по должностям.
Настроили отчёты по подразделениям и еженедельную рассылку руководителям.
«Новички выходят на уровень быстрее, а у наставников появилось время на реальные задачи.»
Результат
Среднее время выхода новичка на плановые показатели сократилось на три недели.
Все обязательные курсы назначаются автоматически, просрочек не осталось.
Как шёл проект
Неделя 1
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Недели 2–3
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Неделя 4
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Месяц 2
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.